♥ BÉBÉ :  nous ne rajoutons pas de lit supplémentaire et de lit de bébé dans nos chambres.

Seulement en chambre familiale,  un lit de bébé jusqu'à 1 an, peut-être mis gracieusement à votre disposition sur demande obligatoire à la réservation.
Chaises, réhausseurs d'assises, matelas à langer et baignoire sont également en prêt sur demande.

De même, n'hésitez pas à solliciter notre aide pour réchauffer un plat ou un biberon.

Veuillez noter également, que nous n'acceptons pas que les enfants et les bébés qui n'ont pas été prévus avant l'arrivée, partagent le lit de leurs parents. Les règles hôtelières ne nous l'autorisent pas pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Par conséquent, la réservation sera refusée et automatiquement annulée. Cependant, si la disponibilité le permet, une chambre familiale pourra être proposée avec le tarif en vigueur lui correspondant.

♥ LA TAXE DE SÉJOUR :   + 0,90 € par adulte et par jour à partir de 16 ans.

♥ LE PETIT-DÉJEUNER BUFFET :  réservez le en avance (la veille au plus tard) .

Il est servi chaque matin à partir de 08h00 jusqu'à 09h30. Sur le buffet de petit-déjeuner, quelques produits spécifiques choisis sans gluten et sans lactose sont mis à disposition.

Comprenez également que les petits-déjeuners réservés à l'avance mais non consommés, ne sont ni déduits, ni remboursés et ni transférés.

+ 15 € par adulte et par jour.
+ 9 € par enfant de 6 à 12 ans et par jour.
+ 6 € par enfant de 3 à 5 ans et par jour.

♥ LA FORMULE DEMI-PENSION :   la restauration et la 1/2 pension ne sont pas proposées durant la saison hivernale 2024. Hélas aujourd'hui, cette prestation est très peu demandée. De plus, le manque crucial de personnels qualifiés et motivés nous oblige à adapter notre offre de service, nous le regrettons.
Cependant, vous pouvez dîner en toute liberté selon vos envies à quelques minutes à pied de l'hôtel. De très nombreux et sympathiques restaurants typiques vous accueillent dans une ambiance conviviale et chaleureuse au coeur du village, pour des expériences culinaires variées et de qualité.

Votre attention : pensez à réserver à l'avance votre table pour vos soirées, car pendant les périodes de week-ends et vacances scolaires, l'affluence dans les restaurants de la station est maximum et le manque de personnel reste crucial.

♥ NOS OFFRES PRÉFÉRENTIELLES HIVER 2024 :   ce sont des forfaits indissociables qui comprennent un minimum de nuitées avec les petits-déjeuners pour 2 personnes. Les prestations non consommées ne sont ni déduites, ni remboursées et ni transférées. Les invités ne se substituent pas pour les prestations non consommées.

♥ LA PISCINE & SPA :  malheureusement, en raison de travaux importants de rénovation, la piscine et le spa ne sont pas en fonctionnement durant la saison hivernale 2024. Nous avons pris soin d'en tenir compte en limitant la hausse de nos tarifs de séjours malgré l'inflation conséquente de l'économie.

♥ ANIMAL DE COMPAGNIE :  nous n'accueillons pas les animaux de compagnie.

♥ LA CHAMBRE EN ARRIVÉE / DÉPART :  nous ferons notre maximum pour vous remettre la clé à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. Si celle-ci est prévue après 19h00, merci de nous contacter à temps de sorte que nous puissions vous communiquer les informations nécessaires concernant l’accès et la chambre.
Le jour de votre départ , nous vous demandons de libérer la chambre au plus tard à 10h30. Dans le cas où vous souhaiteriez conserver votre chambre plus tard dans la journée (sur demande et selon la disponibilité) ce service est facturé : + 50% du prix de la chambre jusqu'à 17h00
Pour les départs très matinaux avant 08h00, prévenez-nous à l'avance afin que le paiement de votre facture puisse s'effectuer la veille.

♥ LES MOYENS DE PAIEMENT :  chèque, chèque vacances (version papier uniquement), espèce, carte bancaire (visa, eurocard, mastercard / excepté American Express).

♥ LE STATIONNEMENT :  le parking extérieur gratuit et privé est situé devant l’hôtel.

La station de Châtel met à votre disposition trois bornes de rechargement pour véhicules électriques, accessibles 7 jours sur 7 et 24h sur 24 et quelque soit votre véhicule. Elles s'utilisent soit avec un badge pour les abonnés, soit par paiement par carte bancaire sans contact.

♥ LA MOBILITÉ :  nul besoin d’utiliser votre voiture durant votre séjour. Châtel œuvre en faveur des mobilités douces afin de préserver un environnement privilégié mais fragile. Tout est pensé pour que vous puissiez circuler librement à pied, en vélo, en navettes ou en petit train.
Pour faciliter vos déplacements dans la station tout au long des saisons, nous vous encourageons à utiliser les lignes de bus mises gracieusement à votre disposition tous les jours de 08h30 à 18h00. Un arrêt est situé devant l’hôtel avec des rotations sans horaires fixes toutes les 30 minutes.
En saison, une correspondance régulière inter-stations dessert toute la vallée.
Et au départ de la place, le petit train touristique sillonne tous les hameaux du village pour des visites ludiques complètes.
Sur plus de 16 km en bord de rivière, le Chemin des bord de Dranse vous permet à pied ou à vélo de relier facilement Châtel à Abondance.

♥ L'HÔTEL LES TRIOLETS  n'est malheureusement pas équipé de l'ascenseur et des infrastructures permettant l'accueil des personnes à mobilité réduite (aucune chambre PMR, etc.). Cependant, nous sommes pleinement sensibilisés avec notre équipe afin d'être toujours disponibles, attentifs et à l'écoute des personnes. Quelques éléments matériels ont été mis en place, mais nous restons mobilisés pour apporter naturellement un service humain et notre assistance physique pour faciliter le séjour.

♥ UNE CONNEXION WIFI  est disponible gracieusement dans l'hôtel.

♥ L'HÔTEL EST NON-FUMEUR :  pour le bien-être de nos hôtes et conformément à la réglementation française anti-tabac, toutes les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont non-fumeur (à l’exception des balcons et terrasses).

♥ LE LOCAL À SKIS & CHAUSSURES  à votre disposition au rez de chaussée de l'hôtel, est équipé d'un séchoir à chaussures. Vous devez obligatoirement y déposer votre matériel et équipements, formellement interdits dans les chambres et tout l'établissement.

♥ INFORMATIONS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES : cliquez ici

♥ INFORMATIONS PROTOCOLE SANITAIRE COVID-19 : cliquez ici

♥ INFORMATIONS DÉMARCHE ÉCO-RESPONSABLE ENVIRONNEMENT : cliquez ici